O Terminal de Cruzeiros de Lisboa dispõe de um Balcão de Informações, criado para oferecer aos passageiros toda a assistência e informação necessária durante a sua estadia em Lisboa.
No Balcão, os visitantes podem obter aconselhamento personalizado sobre os principais pontos de interesse da cidade, bem como adquirir excursões e passeios turísticos organizados, incluindo os populares serviços Hop-on Hop-off. Tudo isto garante uma experiência cómoda, completa e enriquecedora desde o momento da chegada.