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Inaugurado em novembro de 2017, o moderno e emblemático Terminal foi concebido pelo reconhecido arquiteto português João Luís Carrilho da Graça. O projeto teve como pilares a sustentabilidade e a criação de um percurso fluido para os turistas durante a sua passagem pela cidade.
Com uma área aproximada de 13.800m2 distribuídos por três pisos, o terminal oferececerca de 1.500m de cais, permitindo acolher navios de múltiplos tipos e dimensões.
No sei interior encontram-se as instalações das autoridades competentes, serviços turisticos, lojas, zonas de check-in e espaços de restauração garantindo conforto e funcionalidade para visitantes, passageiros e tripulção.
O Terminal está igualmente equipado com duas passadeiras totalmente automatizadas, maquinaria pesada de apoio às operação dos navios e capacidade de fornecimento de àgua e outros abastecimentos durante a permanência em porto.
A localização do Terminal de Cruzeiros de Lisboa é central e estratégica, proporcionando acesso rápido aos principais pontos turísticos e culturais da cidade, bem como excelentes ligações ao Aeroporto de Lisboa.
Serviço ao Cliente 
Serviços Portuários 
Serviços de Tripulação O Terminal de Passageiros de Santa Apolónia é uma infraestrutura crucial do Porto de Cruzeiros de Lisboa, operando como um terminal secundário de apoio e complemento ao principal Terminal de Cruzeiros de Lisboa.
Este terminal, gerido pela Lisbon Cruise Port (LCP), é vital para aumentar a capacidade de acolhimento da cidade, permitindo a atracagem de navios adicionais, especialmente em períodos de pico. As suas instalações cumprem todas as normas de segurança (ISPS) e estão equipadas para gerir as operações de embarque, desembarque e trânsito de passageiros de forma eficiente.
Esta localização única cria uma Interface de Transportes perfeita. Permite aos passageiros de cruzeiro um acesso imediato e facilitado aos comboios (nacionais e internacionais), ao Metro (Linha Azul) e à rede de autocarros. Desta forma, o Terminal de Passageiros de Santa Apolónia garante uma experiência de chegada fluida e eficiente a todos os visitantes da capital portuguesa.
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