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AVISO DE PRIVACIDADE

Aviso de
Privacidade

A Global Ports Holding Limited (“GPH”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza as instalações do Porto de Cruzeiros de Lisboa. Também descreve os seus direitos de privacidade de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e a Lei n.º 58/2019, que implementa o RGPD em Portugal, sob a supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

AVISO DE PRIVACIDADE

Aviso de Privacidade da Global Ports Holding Limited (Lisbon Cruise Port)

Introdução

A Global Ports Holding Limited (“GPH”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website ou utiliza as instalações do Porto de Cruzeiros de Lisboa. Também descreve os seus direitos de privacidade de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e a Lei n.º 58/2019, que implementa o RGPD em Portugal, sob a supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Tenha em atenção que a nossa empresa não é uma agência de viagens nem uma operadora de cruzeiros e não vende programas de viagens ou serviços de cruzeiros aos passageiros. Como operadora portuária de cruzeiros, o nosso papel limita-se estritamente à gestão e facilitação das operações portuárias, incluindo os processos de embarque e desembarque. Todas as reservas de viagens, reservas e serviços associados são fornecidos por companhias de cruzeiros ou agências de viagens autorizadas. Assim, o nosso tratamento de dados pessoais diz respeito exclusivamente ao acesso ao porto, segurança, logística e conformidade regulamentar no âmbito das operações do nosso terminal.

 

Informações importantes e quem somos

Finalidade da Declaração de Privacidade

Esta declaração de privacidade fornece informações sobre como a GPH recolhe e processa os seus dados pessoais durante as suas interações connosco, incluindo quaisquer dados que possa fornecer através do nosso website ou no Porto de Cruzeiros de Lisboa.

 

Responsável pelo tratamento
A Global Ports Holding Limited (GPH), registada em 35 Albemarle Street, 3rd Floor, W1S 4JD, Londres, Reino Unido, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais em relação ao Porto de Cruzeiros de Lisboa (referida como “GPH”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta declaração).

 

Detalhes de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre este aviso ou as nossas práticas de privacidade de dados, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados (DPO) da seguinte forma

  • Nome completo da entidade jurídica: Global Ports Holding Limited
  • Endereço de e-mail: dpo@globalportsholding.com
  • Endereço postal: 35 Albemarle Street, 3rd Floor, W1S 4JD, Londres, Reino Unido (especifique “À atenção do responsável pela proteção de dados” no envelope)

 

Alterações ao Aviso de Privacidade

Esta versão foi atualizada pela última vez em 05.03.2026. Podemos atualizar este aviso periodicamente, e quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website, garantindo que os seus direitos de privacidade sejam respeitados e defendidos.

Links de terceiros

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade.

Tenha em atenção que, ao efetuar uma reserva através de uma agência de viagens ou empresa de cruzeiros, estas irão concluir a sua reserva introduzindo os dados necessários nos nossos sistemas, atuando como controladores de dados independentes. Isto significa essencialmente que a agência de viagens ou empresa de cruzeiros decide de forma independente como processar os seus dados pessoais para atividades sob a sua competência e é responsável pelo processamento e pelas medidas adequadas de proteção de dados. Para obter detalhes sobre as atividades de processamento que envolvem os seus dados pessoais, contacte a sua agência de viagens ou empresa de cruzeiros local. Da mesma forma, se reservou serviços ou pacotes adicionais envolvendo companhias de cruzeiros, estas empresas de cruzeiros também são consideradas separadamente controladoras de dados no que diz respeito aos dados dos passageiros processados no contexto da prestação dos seus serviços. Pode aceder às políticas de privacidade das respetivas agências de viagens ou empresas de cruzeiros através dos seus próprios sites ou escritórios.

 

  1. Os dados que recolhemos sobre si

Dados pessoais 

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:

  • Dados de identidade: nome próprio, nome de solteira, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
  • Dados de contacto: endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Dados financeiros: Detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento.
  • Dados de transações: detalhes sobre pagamentos efetuados e recebidos por si e outros detalhes sobre produtos e serviços que adquiriu de nós.
  • Dados técnicos: endereço de protocolo de Internet (IP), os seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operativo e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder a este website.
  • Dados de utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, produtos e serviços.
  • Dados de marketing e comunicações: as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
  • Dados de vigilância: inclui imagens estáticas ou em movimento através de CCTV ou sistemas de vigilância à medida que passa pelos nossos portos.

 

2. Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Recolhemos dados pessoais sobre si sempre que utiliza os nossos serviços (quer esses serviços sejam prestados por nós ou por outras empresas ou agentes que atuam em nosso nome), incluindo quando embarca ou desembarca nos nossos portos, utiliza o nosso website ou interage connosco por e-mail ou ligando para o nosso centro de contacto. Além disso, podemos receber informações pessoais sobre si de terceiros, tais como:

  • Empresas contratadas por nós para lhe prestar serviços;
  • Empresas envolvidas nos seus planos de viagem, incluindo companhias aéreas, empresas de cruzeiros e autoridades alfandegárias e de imigração;
  • Empresas que atuam como nossos parceiros comerciais terceirizados com os quais interagiu e com os quais consentiu em fornecer os seus dados para receber comunicações de marketing.

 

Observe também que, quando nos fornece dados sobre outras pessoas (por exemplo, detalhes de passageiros que viajam consigo, dados de contacto de emergência), como um companheiro de viagem ou menor, é da sua responsabilidade garantir que essas pessoas o autorizaram a fazê-lo e que estão cientes, compreenderam e aceitaram como a nossa empresa utiliza as suas informações (conforme descrito nesta Declaração de Privacidade).

Abaixo, encontrará as principais finalidades para as quais os seus dados são processados:

 

a) Responder às suas solicitações (via site, call center ou e-mail) 

Pode enviar os seus pedidos relativos às nossas atividades e serviços através de vários canais (telefone, e-mail, SMS, sistemas de mensagens, etc.). Para responder ao seu pedido, precisamos de processar a sua identidade e dados de contacto , bem como o conteúdo da sua consulta. Sem esses dados, não podemos fornecer-lhe as informações solicitadas. Este processamento é realizado para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato ou para responder ao seu pedido no contexto dos nossos serviços portuários.

Além disso, utilizando os diferentes formulários no site, pode solicitar ser contactado através de diferentes canais (telefone, e-mail, SMS, sistemas de mensagens, etc.). Tenha também em atenção que, se nos contactar através do nosso centro de atendimento, as chamadas telefónicas podem ser gravadas para fins legais, quando exigido pela regulamentação local. Noutros casos, se a gravação da chamada não for obrigatória ao abrigo da legislação local, com o seu consentimento, as chamadas podem ser gravadas para proteção e reprodutibilidade de compromissos verbais e podem ser cruzadas com outros dados de reserva. As gravações das chamadas também podem ser processadas com base no nosso interesse legítimo de cumprir os objetivos de garantia de qualidade e formação. Se a chamada estiver a ser gravada, será notificado no início da chamada.

 

b) Conclusão e tratamento do processo de embarque 

Para garantir operações tranquilas, precisamos processar os seus dados de identidade e contacto. Também registamos as suas informações de reserva e viagem, como data e porto de embarque e desembarque, informações do veículo, como número da matrícula, marca e modelo do veículo. Processamos essas informações para:

  • Manter a segurança e proteção dos portos para os nossos passageiros, colegas e partes interessadas, incluindo, entre outros, autoridades de controlo, segurança nacional, deteção e prevenção de crimes e segurança da aviação;
  • Monitorizar os fluxos e a procura em todos os portos para otimizar os recursos e a experiência dos passageiros;
  • Apoiar a gestão eficaz das operações portuárias e de quaisquer incidentes;
  • Para fins de investigação ou como prova para apoiar qualquer acompanhamento formal de incidentes portuários;
  • Em resposta a um pedido de acesso do titular dos dados.

 

A este respeito, tenha em atenção que também podemos enviar-lhe comunicações para lhe fornecer documentos e informações relevantes, bem como para o informar sobre as medidas necessárias que deve tomar antes da sua viagem. Estas atualizações podem incluir alterações nos horários de embarque ou desembarque, alterações ou cancelamentos de excursões em terra, alterações ou cancelamentos no itinerário do navio e outras informações de última hora relacionadas com a sua reserva (por exemplo, devido a condições meteorológicas adversas ou circunstâncias imprevistas).

Processamos todos os dados acima com base no nosso contrato consigo e para cumprir as nossas atividades de serviço. Também precisa de fornecer informações sobre documentos de viagem e vistos válidos, quando aplicável. Além disso, alguns portos de escala podem exigir o uso de tecnologia de reconhecimento facial para validar documentos de viagem, e pode ser necessário fornecer dados biométricos para embarcar ou desembarcar nesses portos. Nesses casos, o seu consentimento explícito será obtido de acordo com o Artigo 9(2)(a) do RGPD.

 

c) Envio de comunicações de marketing 

Com o seu consentimento, podemos processar os seus dados de identidade e contacto, informações de reserva e viagem, preferências e dados técnicos relacionados com a atividade online para fins de marketing. Isto inclui o envio de questionários/inquéritos, a realização de estudos de mercado e marketing direto por e-mail, WhatsApp, SMS, correio normal, chamadas telefónicas, notificações push/banners pop-up na nossa aplicação, mensagens instantâneas, através de um operador, através das nossas páginas oficiais nas redes sociais e outras atividades de marketing. Isto pode envolver produtos e/ou serviços relacionados com as nossas subsidiárias, outras empresas do nosso grupo e os nossos parceiros comerciais (tais como atividades turísticas, serviços de transporte, marcas de luxo, agências de viagens, companhias de seguros, etc.), bem como outros produtos e/ou serviços de terceiros.

Além disso, para melhorar os nossos esforços em fornecer-lhe informações e ofertas relevantes, também podemos obter dados pessoais de nossos parceiros comerciais terceiros. Isso envolve receber ou acessar bancos de dados de parceiros confiáveis para identificar indivíduos que possam estar interessados em nossos serviços e produtos e que tenham consentido em compartilhar seus dados conosco.

Tenha em atenção que não é obrigatório dar o seu consentimento para receber mensagens promocionais e ofertas nossas ou de terceiros. No entanto, sem esse consentimento, não poderemos enviar-lhe comunicações que possam ser do seu interesse.

As comunicações de marketing são enviadas apenas após a obtenção do seu consentimento explícito, verificado através de um processo de dupla confirmação. Uma vez que o tratamento dos seus dados para os fins acima indicados se baseia no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento, clicando na ligação “cancelar subscrição” na parte inferior de um e-mail de marketing recebido da nossa parte. Qualquer consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

 

d) Envio de comunicações personalizadas 

Tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito. Com o seu consentimento, podemos tratar os seus dados pessoais ocasionalmente. Podemos utilizar esses dados para analisar as suas preferências, hábitos, comportamento e interesses, a fim de lhe enviar comunicações comerciais personalizadas e realizar ações promocionais direcionadas. Uma vez que este tratamento se baseia no seu consentimento específico, pode retirá-lo a qualquer momento enviando-nos um e-mail para o endereço fornecido na secção 1 deste aviso ou através das opções dedicadas de gestão de consentimento, dependendo do canal utilizado. Além disso, se estiver sediado fora da UE/EEE, especificamente nos Estados Unidos, e com o seu consentimento, também podemos tratar os seus dados de identidade e contacto, informações de reserva e viagem, preferências e dados técnicos relacionados com a atividade online para fins de marketing. Isto inclui a promoção dos nossos produtos e serviços a terceiros (por exemplo, melhorando o desempenho de campanhas publicitárias personalizadas). Utilizamos meios automatizados (por exemplo, e-mails, mensagens de texto, publicidade nas redes sociais) e não automatizados (por exemplo, correio normal, chamadas telefónicas) para personalizar as nossas comunicações. Isto envolve a análise das suas preferências de viagem, experiências, hábitos de consumo e estudos de mercado para melhorar a gama de serviços que oferecemos e enviar-lhe comunicações que possam ser do seu interesse. Note também que, com o seu consentimento, podemos realizar atividades de marketing nas redes sociais. Para atingir públicos que possam estar interessados nas nossas ofertas e comunicações, realizamos atividades de perfilagem com base em interações, preferências e comportamento. Quando navega no nosso website, utilizamos cookies para rastrear determinadas informações sobre si, desde que consinta a sua utilização. Isto ajuda-nos a tornar o website mais intuitivo e a sugerir produtos ou serviços que possam ser do seu interesse. Para mais detalhes sobre a nossa utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento, consulte a secção abaixo. Uma vez que este processamento se baseia no seu consentimento específico, pode retirá-lo a qualquer momento clicando no link “cancelar subscrição” na parte inferior das nossas comunicações, se disponível, ou utilizando os dados de contacto fornecidos na secção 1 deste aviso.

 

e) Conformidade com as leis aplicáveis 

Quando fornece dados pessoais à GPH, somos obrigados a processá-los de acordo com as leis aplicáveis, o que pode incluir o armazenamento e a comunicação de dados pessoais às autoridades públicas competentes. Isto pode envolver, por exemplo, o cumprimento dos regulamentos fiscais e tributários portugueses, requisitos de segurança portuária e marítima ou a comunicação de dados de embarque e desembarque às autoridades competentes, quando exigido por lei. Processamos esses dados para cumprir a legislação portuguesa e da UE, incluindo a Lei n.º 58/2019 (que implementa o RGPD em Portugal), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e quaisquer obrigações aplicáveis ao abrigo da legislação nacional ou europeia aplicada pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e outros organismos reguladores competentes.

 

f) Tratamento de pedidos, reclamações e comentários 

Acompanhamos os comentários e reclamações que faz sobre os nossos serviços portuários, seja no local ou após a sua visita, para responder adequadamente aos seus pedidos. Processamos esses dados em conexão com a prestação dos nossos serviços ou com base no nosso interesse legítimo em proteger os interesses e direitos da nossa empresa em caso de litígios. Pode optar por fazer uma reclamação ou comentário anónimo, mas tenha em atenção que, em alguns casos, isso pode dificultar a nossa capacidade de acompanhamento ou prestação de assistência. Pode optar por enviar reclamações anonimamente. No entanto, tenha em atenção que podemos não ser capazes de resolver totalmente a sua questão sem determinados dados pessoais. Além disso, podemos utilizar o conteúdo do seu pedido, reclamação ou comentário para melhorar os nossos serviços portuários. Limitamos ao máximo a utilização de dados pessoais identificáveis neste processo. Este tratamento baseia-se nos nossos interesses legítimos em melhorar os nossos serviços para garantir uma experiência positiva aos nossos visitantes. Também retemos esses dados para cumprir as nossas obrigações legais, tais como para fins contabilísticos e fiscais.

 

g) Garantir a segurança portuária 

Monitorizamos as pessoas presentes no porto para garantir a segurança e lidar com potenciais situações de crise. Registamos a sua identidade e dados de contacto, informações de reserva e viagem, bem como informações relacionadas com a segurança. Processamos esses dados com base no nosso interesse legítimo em manter a segurança pública e gerir situações de crise. O fornecimento desses dados não é obrigatório, mas a recusa em fornecê-los pode afetar a nossa capacidade de o acomodar no porto. Também processamos alguns dados pessoais para prevenção e deteção de fraudes, com base no nosso interesse legítimo em prevenir e detetar fraudes.

Atividades de processamento de dados relacionadas com CCTV Utilizamos televisão em circuito fechado (CCTV) em todo o porto, incluindo em todos os pontos de acesso e áreas públicas. As câmaras de CCTV estão continuamente operacionais e as suas imagens podem ser captadas. As imagens de CCTV também podem incluir gravações de som. Realizamos esta atividade com base no nosso interesse legítimo para fins de segurança, tais como reconhecer, identificar e manter registos de incidentes, facilitar investigações e soluções, proteger os nossos direitos e os direitos dos nossos visitantes, permitir medidas de saúde pública, prevenir e detetar fraudes ou cumprir outros requisitos legais ou regulamentares. Como as câmaras de CCTV estão presentes em todo o porto, o processamento dos seus dados para esses fins é obrigatório. Os sistemas de CCTV são operados em conformidade com o RGPD e a Lei Federal de Proteção de Dados. As imagens gravadas são armazenadas de forma segura e acessadas apenas por pessoal autorizado.

Em caso de incidente de segurança, os agentes de segurança podem recolher provas dos hóspedes e funcionários envolvidos para elaborar um relatório. Se for testemunha, suspeito ou vítima, não é obrigatório prestar declarações. Se houver imagens de CCTV disponíveis durante um incidente, estas podem ser extraídas e armazenadas por um período de até 1 ano, ou mais, se necessário, dependendo do caso específico (por exemplo, investigação pelas autoridades). As imagens não extraídas ou utilizadas são mantidas por até 30 dias a partir da data da gravação.

 

h) Medidas disciplinares e cautelares 

Tenha em atenção que temos autoridade para negar o acesso ao porto ou exigir o desembarque de um indivíduo cuja presença possa ser considerada um risco potencial para si próprio, para outros indivíduos ou para as operações portuárias, ou quando o seu comportamento possa afetar ou comprometer o conforto e a segurança de outras pessoas. Para gerir tais situações, podemos processar os dados necessários para esse fim, incluindo informações de identidade e contacto, detalhes de reserva e viagem, informações relacionadas com a segurança, bem como informações relativas à causa da medida, com base no nosso contrato com o indivíduo em questão e no nosso interesse legítimo. Apenas os dados estritamente necessários para avaliar e mitigar o risco serão processados, em conformidade com os princípios do RGPD de minimização de dados e limitação da finalidade.

 

3. Por quanto tempo armazenamos os dados 

De acordo com o princípio da limitação do armazenamento, os dados pessoais que recolhemos são mantidos de forma a permitir a identificação dos titulares dos dados apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos e processados e, em qualquer caso, não mais do que o especificado pelas leis aplicáveis.

Geralmente, as informações relacionadas com a relação contratual consigo serão retidas por um período não superior a 10 anos. Os dados pessoais recolhidos com base no seu consentimento, especificamente para fins de marketing e criação de perfis, serão retidos até que retire o seu consentimento e, em qualquer caso, por um período não superior a 10 anos a partir da retirada desse consentimento.

Nos casos em que o período de retenção não estiver especificamente indicado acima, definimos uma Política de Retenção de Dados Corporativos que descreve o prazo para o processamento de dados, ao final do qual todas as cópias dos dados pessoais são destruídas ou anonimizadas usando técnicas apropriadas que impedem a reidentificação do indivíduo em questão.

No final deste período, todas as cópias dos dados pessoais são destruídas ou anonimizadas utilizando técnicas que impedem a reidentificação do indivíduo.

Para obter mais informações sobre os nossos períodos de retenção de dados e os critérios utilizados para determinar esses períodos, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) através do endereço de e-mail fornecido na Secção 1.

 

4. Categorias de destinatários de dados e transferência de dados pessoais

Podemos precisar de transferir esses dados para empresas do Grupo GPH ou para outras organizações terceiras de renome, tanto dentro como fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE). Além disso, os seus dados pessoais podem ser partilhados com destinatários situados fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE). Em todos esses cenários, a GBH garante que qualquer transferência dos seus dados esteja em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes. 

Para garantir maior transparência, fornecemos abaixo uma lista das principais categorias de destinatários com os quais os seus dados pessoais podem ser partilhados: 

 

a) Empresas do Grupo

Dependendo do país de onde parte a sua viagem e para garantir que lhe prestamos serviços personalizados, podemos partilhar as suas informações com empresas do nosso grupo. Estas empresas processam os seus dados em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Com base no local onde a sua reserva é feita, os seus dados podem ser tratados por uma das empresas do nosso grupo, atuando como subcontratantes de dados, seguindo as instruções do responsável pelo tratamento de dados. 

Em alguns casos, estas empresas podem atuar como controladores de dados para atividades de processamento específicas (por exemplo, para segurança a bordo, conforme detalhado neste aviso). Nesses casos, será fornecido um aviso de privacidade separado específico para essa atividade.

Dependendo do país de origem da sua reserva e para garantir que lhe fornecemos serviços personalizados, podemos partilhar as suas informações com empresas do nosso grupo. Estas empresas processam os seus dados em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Com base no local onde a sua reserva é feita, os seus dados podem ser tratados por uma das empresas do nosso grupo, atuando como processadores de dados seguindo as instruções do controlador de dados. Em alguns casos, estas empresas podem atuar como controladores de dados para atividades de processamento específicas (por exemplo, para segurança a bordo, conforme detalhado neste aviso).

 

b) Parceiros comerciais

Certos serviços que reserva connosco são prestados pelos nossos parceiros comerciais. Nesses casos, podemos precisar de partilhar os seus dados com esses parceiros. No entanto, tenha a certeza de que apenas divulgamos os dados necessários para atender ao seu pedido e temos acordos robustos em vigor para garantir que os nossos parceiros utilizem os seus dados exclusivamente para esse fim. Se esses parceiros atuarem como controladores de dados independentes, recomendamos que analise as suas políticas de privacidade específicas para entender como eles gerem os seus dados pessoais.
Os nossos parceiros comerciais operam normalmente nos seguintes setores:

  • Turismo (por exemplo, operadores turísticos, guias locais)
  • Transportes (por exemplo, autocarro, comboio, avião ou outros serviços de transporte com base no serviço específico necessário)
  • Seguros (por exemplo, ao ativar o seu pacote de seguros durante um cruzeiro)
  • Prestadores de serviços (por exemplo, prestadores de serviços de TI, consultores), incluindo aqueles autorizados a processar os dados necessários para a prestação dos serviços e que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

 

c) Agentes e autoridades portuárias

Como operador portuário de cruzeiros, podemos ser obrigados a partilhar determinadas informações sobre os nossos passageiros com agentes e autoridades portuárias locais para fins de imigração. Esta partilha de dados pode levar a transferências para fora da UE/EEE, se estas entidades estiverem localizadas no estrangeiro. Essas transferências de dados são realizadas ao abrigo das obrigações legais que a GPH tem de fornecer informações às autoridades competentes, sendo comunicados apenas os dados essenciais.

 

5. Os seus direitos em relação aos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e da Lei n.º 58/2019 (que implementa o RGPD em Portugal), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais e obter informações sobre como estão a ser processados (artigo 15.º do RGPD).
  • Rectificação: Pode solicitar a rectificação ou o preenchimento de dados inexactos ou incompletos (artigo 16.º do RGPD).
  • Eliminação: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, sem prejuízo das obrigações legais ou regulamentares (artigo 17.º do RGPD).
  • Restrição: Pode solicitar a restrição do tratamento em circunstâncias específicas (artigo 18.º do RGPD).
  • Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, incluindo para fins de marketing direto (artigo 21.º do RGPD).
  • Portabilidade dos dados: Quando aplicável, pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento (artigo 20.º do RGPD).
  • Retirada do consentimento: Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

 

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço dpo@globalportsholding.com.

Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade competente em matéria de proteção de dados em Portugal.

Para mais informações, consulte a Secção 1 desta Declaração de Privacidade ou contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados (RPD).

 

6. Cookies do site e outras tecnologias de rastreamento

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites enviam para o seu computador ou dispositivo móvel, que são então armazenados e utilizados durante visitas subsequentes. Estes cookies permitem que o website se lembre das suas preferências e ações (tais como detalhes de login, configurações de idioma, tamanhos de fonte e outras preferências de exibição) para que não tenha de os introduzir novamente cada vez que visita o site.

Os cookies têm várias finalidades, incluindo autenticação eletrónica, gestão de sessões e armazenamento de informações sobre as suas atividades no website. Também podem conter um identificador único que rastreia o seu comportamento de navegação para fins de análise estatística ou publicidade. Além disso, durante a navegação, poderá receber cookies de websites ou servidores de terceiros não diretamente relacionados com o site que está a visitar.

Os cookies são de diferentes tipos, com base nas suas características e funções, e podem permanecer no seu dispositivo por períodos variados. Os “cookies de sessão” são temporários e são eliminados quando fecha o seu navegador, enquanto os “cookies persistentes” permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente.

Dependendo das leis aplicáveis, o seu consentimento pode nem sempre ser necessário para que os cookies sejam utilizados num site. Por exemplo, os “cookies técnicos”, que são necessários para a comunicação eletrónica ou para fornecer um serviço que solicitou, geralmente não requerem consentimento. Isso inclui cookies de navegação ou de sessão que permitem aos utilizadores fazer login e cookies de funcionalidade que lembram as escolhas do utilizador, como configurações de idioma ou itens selecionados para compra.

Por outro lado, os “cookies de perfil”, que são utilizados para criar perfis de utilizadores e enviar publicidade direcionada com base no comportamento de navegação, normalmente requerem o consentimento explícito do utilizador, embora isso possa variar de acordo com a jurisdição.

O nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies técnicos: essenciais para o funcionamento do site e para permitir que você acesse seu conteúdo e serviços.
  • Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site e a monitorizar o tráfego de e para o site.
  • Cookies de marketing/perfil: utilizados para enviar anúncios direcionados e criar perfis de utilizadores com base nas preferências de navegação.

 

Além dos cookies, também utilizamos “pixels” — pequenos trechos de código incorporados no site. Os pixels permitem que nós e terceiros rastreemos o comportamento do utilizador e coletemos informações sobre como os utilizadores interagem com o nosso site. Eles podem monitorizar ações como visualizações de páginas e cliques, geralmente para publicidade personalizada e análise do site.

 

7. Venda de dados pessoais

A GPH não se dedica à venda de dados pessoais.

No entanto, conforme mencionado anteriormente, a GPH pode participar de publicidade direcionada ou personalizada, frequentemente chamada de publicidade baseada em interesses ou comportamental online, que pode incluir publicidade contextual cruzada. De acordo com certas leis de privacidade, tais práticas podem ser consideradas uma “venda” ou “compartilhamento” de dados pessoais. Essas atividades são realizadas tanto para fins comerciais (como a prestação de nossos serviços relacionados a cruzeiros) quanto para fins comerciais (como marketing). 

 

Alterações a este aviso informativo

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar, adicionar ou remover partes deste aviso informativo a qualquer momento. Quando forem feitas alterações, o Aviso Informativo revisto será publicado nesta página, a data da “Última atualização” será modificada em conformidade e será exibido um banner no website para o informar das alterações.

Cada versão atualizada da nota informativa entra em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se houver alterações significativas na forma como os seus dados pessoais são processados, poderá ser necessário o seu consentimento, de acordo com a legislação aplicável.

Recomendamos que reveja periodicamente este documento para se manter informado sobre a versão atual. Se precisar de aceder a uma versão anterior do aviso informativo, contacte-nos utilizando os dados fornecidos na Secção 1 deste aviso.

 

8. Contacte-nos

A GPH está empenhada em proteger a sua privacidade e garantir que todo o tratamento de dados pessoais cumpre a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos preenchendo o formulário de pedido de dados pessoais disponível no nosso website.